Política de privacidad

Sí. Para Bebiva™ no conviene simplemente sustituir “Clarol” por “Bebiva”: haría algunos ajustes para que la política sea más completa y coherente con una tienda Shopify operando desde España/UE.

La AEPD indica que la política debe identificar al responsable, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, transferencias, conservación y derechos, y que la información debe ser clara y accesible. AEPD

Además, hay un dato que no voy a inventar: tu texto no me da la identidad legal del responsable de Bebiva (persona física/jurídica, razón social, NIF/CIF y domicilio). Por eso dejo esos campos claramente marcados para completar antes de publicar.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — BEBIVA™

Última actualización: octubre de 2026

En Bebiva™ respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable, transparente y segura, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda online es:

Marca: Bebiva™
Sitio web: www.bebiva.store
Correo electrónico: bebiva@use.startmail.com
Titular / Razón social: [COMPLETAR]
NIF/CIF: [COMPLETAR]
Domicilio: [COMPLETAR]

Importante: estos datos deberían completarse antes de publicar la política. La identidad y los datos de contacto del responsable forman parte de la información que debe facilitarse al usuario. Boletín Oficial del Estado

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono, cuando sea necesario.
  • Dirección de facturación y/o entrega.
  • Información relacionada con tus pedidos, pagos, devoluciones y solicitudes.
  • Información que nos proporciones cuando contactes con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Información técnica relacionada con el dispositivo y la navegación en nuestra tienda.
  • Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con tus preferencias y nuestra política de cookies.

No solicitamos deliberadamente datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.

3. Para qué utilizamos tus datos

Podemos tratar tus datos personales para:

  • Gestionar y procesar tus pedidos.
  • Gestionar pagos, entregas, devoluciones y reembolsos.
  • Proporcionarte atención al cliente.
  • Responder a preguntas, solicitudes e incidencias.
  • Gestionar reclamaciones y cuestiones relacionadas con la garantía.
  • Prevenir y detectar posibles operaciones fraudulentas o usos indebidos de la tienda.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Mantener, proteger y mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
  • Analizar el uso de la tienda cuando exista una base jurídica válida para hacerlo.
  • Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento o exista otra base jurídica que permita dicho tratamiento.

No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados sin contar con la correspondiente base jurídica.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de tus datos podrá basarse en:

  • Ejecución de un contrato: cuando necesitamos tus datos para procesar y gestionar una compra.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debemos conservar o comunicar determinada información por obligación legal.
  • Consentimiento: cuando la normativa exige que hayas dado tu autorización, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o tecnologías de seguimiento.
  • Interés legítimo: cuando resulte aplicable y nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.

La AEPD señala que no debe confundirse la información sobre privacidad con el consentimiento para tratamientos concretos: cuando el consentimiento sea la base jurídica, debe solicitarse de forma diferenciada y específica. AEPD

5. Con quién podemos compartir tus datos

Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores que nos ayudan a operar la tienda, entre ellos:

  • Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
  • Proveedores de servicios de pago necesarios para procesar las transacciones.
  • Empresas de transporte y logística encargadas de entregar los pedidos.
  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento, seguridad, análisis u otras funciones necesarias para operar la tienda.
  • Administraciones públicas, autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo deberán tratar los datos en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros clientes.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos o de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías y mecanismos previstos por la normativa de protección de datos que resulten aplicables.

Cuando corresponda, dichas transferencias podrán basarse, entre otros mecanismos legalmente reconocidos, en decisiones de adecuación o en las garantías apropiadas previstas por el RGPD. Boletín Oficial del Estado

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Posteriormente, podremos conservar determinada información cuando sea necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.
  • Resolver reclamaciones o disputas.
  • Ejercer o defender posibles acciones legales.
  • Cumplir otras obligaciones legalmente exigibles.

Los plazos de conservación dependerán del tipo de dato y de la finalidad para la que se trate.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión de tus datos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición a determinados tratamientos.
  • Portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

El ejercicio de un derecho no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada cuando el tratamiento se hubiera basado en el consentimiento. AEPD

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

bebiva@use.startmail.com

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando resulte necesario para proteger tus datos frente a solicitudes fraudulentas o no autorizadas.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

10. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas se establecen teniendo en cuenta los riesgos asociados al tratamiento y las circunstancias aplicables. AEPD

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Privacidad de menores

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal para ello. Cuando la normativa aplicable exija la intervención o autorización de padres, madres o representantes legales, dicha intervención deberá producirse.

12. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para determinadas funciones, análisis, personalización o publicidad, dependiendo de las herramientas y configuraciones utilizadas.

El uso de cookies y tecnologías similares se gestionará de acuerdo con nuestra Política de Cookies y, cuando sea necesario, mediante los mecanismos de consentimiento correspondientes.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestra tienda online.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.

14. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Bebiva™
Web: www.bebiva.store
Email: bebiva@use.startmail.com


PRIVACY POLICY — BEBIVA™

Last updated: October 2026

At Bebiva™, we respect your privacy and are committed to handling your personal information responsibly, transparently, and securely in accordance with applicable data protection laws, including the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Spanish data protection legislation.

1. Data Controller

The entity responsible for processing personal information collected through this online store is:

Brand: Bebiva™
Website: www.bebiva.store
Email: bebiva@use.startmail.com
Legal entity / Business name: [TO BE COMPLETED]
Tax ID: [TO BE COMPLETED]
Business address: [TO BE COMPLETED]

2. Personal Information We May Collect

Depending on how you use our store, we may collect:

  • Your first and last name.
  • Email address.
  • Phone number, when necessary.
  • Billing and/or shipping address.
  • Information related to orders, payments, returns, and refund requests.
  • Information you provide when contacting customer support.
  • Technical information related to your device and browsing activity.
  • Information collected through cookies and similar technologies, according to your preferences and our Cookie Policy.

We do not intentionally request personal information that is unnecessary for the purposes described in this policy.

3. How We Use Your Information

We may use personal information to:

  • Process and fulfill orders.
  • Process payments, deliveries, returns, and refunds.
  • Provide customer support.
  • Respond to questions, requests, and issues.
  • Handle complaints and warranty-related matters.
  • Detect and prevent fraud or misuse of our store.
  • Comply with legal, tax, and accounting obligations.
  • Maintain, secure, and improve our online store.
  • Analyze how our store is used when we have a valid legal basis to do so.
  • Send marketing communications when you have provided consent or when another legally permitted basis applies.

4. Legal Bases for Processing

Depending on the purpose, we may process your information based on:

  • Contractual necessity, such as processing and fulfilling your purchase.
  • Legal obligations, when we are required to retain or disclose certain information.
  • Consent, when required, such as for certain marketing communications or tracking technologies.
  • Legitimate interests, when applicable and when those interests do not override your rights and freedoms.

5. Sharing Your Information

We may share or allow access to certain information with service providers that help us operate our store, including:

  • Shopify, our e-commerce platform.
  • Payment service providers.
  • Shipping and logistics providers.
  • Technology and service providers that support hosting, maintenance, security, analytics, or other store operations.
  • Government authorities and public bodies when legally required.

These providers should only process personal information to the extent necessary to provide their services and in accordance with applicable data protection requirements.

We do not sell or commercially trade our customers' personal information.

6. International Data Transfers

Some of our technology or service providers may process personal information outside the European Economic Area.

When international transfers occur, we will use the safeguards and transfer mechanisms required by applicable data protection laws.

7. Data Retention

We retain personal information for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes for which it was collected.

We may retain certain information for longer when necessary to:

  • Comply with legal, tax, or accounting obligations.
  • Resolve disputes or complaints.
  • Establish, exercise, or defend legal claims.
  • Comply with other applicable legal requirements.

Retention periods may vary depending on the type of information and the purpose for which it is processed.

8. Your Privacy Rights

Depending on applicable law, you may have the right to:

  • Access your personal information.
  • Correct inaccurate or incomplete information.
  • Request deletion of your information.
  • Request restriction of processing.
  • Object to certain processing activities.
  • Request data portability where applicable.
  • Withdraw consent at any time when processing is based on consent.

To exercise your rights, contact us at:

bebiva@use.startmail.com

We may request additional information when reasonably necessary to verify your identity and protect your information from unauthorized requests.

9. Complaints

If you believe your personal information has been processed in violation of applicable data protection law, you may have the right to lodge a complaint with the relevant data protection authority.

For customers and users in Spain, this is the Spanish Data Protection Agency (AEPD).

Spanish Data Protection Agency (AEPD)

10. Data Security

We use appropriate technical and organizational measures designed to protect personal information against unauthorized access, loss, destruction, alteration, or unauthorized disclosure.

However, no electronic transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.

11. Children's Privacy

Our store is not specifically directed toward children.

We do not knowingly collect personal information from children where doing so would be unlawful. Where applicable law requires parental or legal guardian involvement or authorization, such requirements must be followed.

12. Cookies and Similar Technologies

Our store may use cookies and similar technologies for functionality, analytics, personalization, or advertising, depending on the tools and settings used on the store.

The use of cookies and similar technologies is governed by our Cookie Policy and, where required, the appropriate consent mechanisms.

13. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy when necessary to reflect legal, technological, operational, or service changes.

The current version will always be available on our online store.

14. Contact

If you have questions about this Privacy Policy or how we process personal information, contact us at:

Bebiva™
Website: www.bebiva.store
Email: bebiva@use.startmail.com